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CARATTERISTICHE DI SERVICE DESK

API per sviluppatori

Aggiungi Service Desk alle tue app e ai tuoi flussi di lavoro attuali per risparmiare tempo e fatica.

Esplorare

Integrazioni perfette.

Gli sviluppatori possono usare le nostre API (Application Programming Interface, in inglese) per connettere Service Desk con altre soluzioni, come strumenti CRM o piattaforme di gestione informatica. Indiscutibilmente, ciò richiede un po’ di lavoro iniziale, ma il risultato finale lo ripaga ampiamente, perché risparmi tempo eliminando immissioni ripetitive di dati e attività aggiuntive.

Ottimizza il tuo flusso di lavoro.

Su Service Desk, sono disponibili chiamate API per diverse operazioni possibili. Puoi recuperare un elenco di eventi imprevisti, crearne di nuovi, mostrare le registrazioni dei tempi di lavoro e molto altro. Per ulteriori informazioni su tutte le chiamate disponibili, consulta la guida sulle API di GoToAssist Service Desk.

Cosa usano le nostre API.

Service Desk supporta i formati XML e JSON e usa l’autenticazione di base e cURL per l’autenticazione API. Service Desk inoltre crea un token API univoco per ciascun account e utente. Quando invii una richiesta, il nome utente che inserisci viene ignorato ma la password deve essere il tuo token API.
CARATTERISTICHE CORRELATE

Scopri di più sulle caratteristiche di GoToAssist Service Desk.

Reporting potente

Tieniti aggiornato con i report e-mail automatici su una gamma di metriche.

Dashboard personalizzabili

Registra i problemi e le attività, tienine traccia e indirizzali in modo rapido e opportuno a beneficio dei tuoi tecnici.

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