GoToAssist e TeamViewer a confronto
GoToAssist schiaccia TeamViewer in un test comparativo delle prestazioni.
UN SUPPORTO PRIVO DI COMPLICAZIONI
Sessioni più facili e veloci da avviare
Mentre TeamViewer crea complicazioni inutili, GoToAssist semplifica l’esperienza di supporto per consentirti di risolvere più in fretta i problemi dei tuoi dipendenti.
Connessioni scattanti
La nostra console Web garantisce tempi di connessione ultrarapidi, consentendo ai dipendenti di dedicare il proprio tempo al lavoro davvero importante.
Inviti diretti alle sessioni
Mentre TeamViewer ti costringe a comunicare i codici delle sessioni manualmente, GoToAssist li invia tramite e-mail o messaggi oppure ne condivide direttamente il collegamento con i dipendenti, semplificando la vita a tutti.
La sostenibile leggerezza del download
L’estensione dell’applicazione di GoToAssist è leggerissima in confronto ai download pesanti e troppo lunghi solitamente richiesti da TeamViewer per avviare una sessione di supporto remoto.
Integrazione con Slack pronta all’uso
Vai incontro ai dipendenti dove sono già a proprio agio – su Slack! Le sessioni di controllo remoto possono essere avviate direttamente da Slack con un semplice comando slash, così non li costringi a imparare una nuova procedura.
ASSISTENZA IN MOBILITÀ
Un supporto che favorisce la mobilità.
L’ambiente lavorativo moderno non può prescindere dalla mobilità. Allo stesso modo, non può prescindere da un supporto per dispositivi mobili che risulti istantaneo. La velocità di connessione ai dispositivi mobili di GoToAssist è oltre due volte più elevata rispetto a quella di TeamViewer. Grazie alla chat basata sul Web, gli operatori e i dipendenti possono mettersi in contatto velocemente e senza bisogno di app. Per le sessioni che richiedono la visualizzazione o il controllo a distanza, una funzionalità SMS facilita il download diretto della nostra app leggera indirizzando gli utenti ai rispettivi app store.
UNA SICUREZZA INATTACCABILE
La sicurezza è imprescindibile.
GoToAssist non ti chiede di sacrificare la sicurezza: caratteristiche quali autenticazione a più fattori, crittografia end-to-end e autenticazione SRP contribuiscono a garantire la protezione di tutti i dati.
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