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CENTRE DE RESSOURCES

L'assistance à distance simplifiée

GoToAssist vous aide à résoudre les problèmes techniques en fournissant une assistance sur le Web aux clients et aux utilisateurs finaux, ainsi qu’aux ordinateurs et serveurs sans surveillance.

PRINCIPALES RESSOURCES GOTOASSIST

GoToAssist est pensé pour l’entreprise.

Ces ressources populaires regorgent de conseils et d'informations sectorielles.

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GoToAssist Mobile Support

Réglez les problèmes sur les appareils mobiles iOS et Android. Lire l’article ou télécharger le PDF.

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Pourquoi les équipes d’assistance performantes utilisent un seul outil

En investissant dans des outils spécialement conçus pour l'assistance des employés, les entreprises améliorent de façon spectaculaire la qualité et l’échelle des services informatiques afin d'aider leurs équipes à résoudre les problèmes plus rapidement. Lire l’article ou télécharger le PDF.

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Gestion facile des services informatiques

Offrez un service client exceptionnel en gérant les incidents, les problèmes, les modifications, les versions, les articles de base de connaissances et les éléments de configuration. Lire l’article ou télécharger le PDF

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Prévoir le ROI de GoToAssist

Toute organisation qui privilégie le service clientèle a intérêt à privilégier les produits GoToAssist. Lire l’article ou télécharger le PDF

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La solution informatique complète — Service Desk et Remote Support intégrés

La boîte à outils de GoToAssist vous accompagne tout au long du cycle de vie d'un problème. Lire l’article ou télécharger le PDF

LES CHOIX DU PERSONNEL

Découvrez les recommandations de notre équipe.

Comment GoToAssist surpasse TeamViewer en matière de productivité
La productivité est importante pour vous ? Vous ferez un bien meilleur choix avec l'assistance à distance GoToAssist qu'avec TeamViewer. Télécharger le PDF

Pourquoi choisir GoToAssist plutôt que ConnectWise Control
Pour fournir une assistance de qualité, il vous faut des outils de qualité. C'est pourquoi le logiciel d'assistance à distance GoToAssist de LogMeIn est le meilleur choix. Télécharger le PDF

Les 10 principales évolutions de l'assistance d'ici à 2020
Aberdeen Group a récemment étudié comment les nouvelles technologies et tendances en matière d'interactions mobiles et en direct transforment l’assistance. Télécharger le PDF

Témoignage client : Element Data Group, LLC
Element Data Group fournit des services informatiques à environ 35 cabinets d'avocats dans la région de Minneapolis/St. Paul dans le Minnesota. Télécharger le PDF

Témoignage client : Bowmer & Kirkland
GoToAssist fournit l’assistance à distance à une société multinationale de bâtiment et d'ingénierie. Télécharger le PDF

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