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Diagnostics à distance

Affichez le résumé système du client, ses applications, ses services et plus, tout cela en un seul rapport rapide.

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Des informations instantanées, à portée de main.

Plus vous en savez sur l'ordinateur d'un client, mieux vous êtes équipé pour offrir un diagnostic à distance. Et avec GoToAssist, vous n'avez pas besoin de fouiller dans les paramètres internes pour en savoir plus. Un seul clic vous donne toutes les informations dans un rapport facile à lire, afin de vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin pour avancer plus vite.

Un rapport de diagnostic pour connaître les éléments essentiels.

Le rapport de diagnostic à distance GoToAssist répertorie de nombreux renseignements utiles. Des informations de base sur l'appareil du client (par exemple le système d'opération, l'adresse IP et le numéro de série) à la liste de toutes les applications et tous les processus en cours d'opération sur l'appareil, vous avez toutes les données sous les yeux. Pour obtenir une liste du contenu du rapport, consultez notre page d'assistance sur l'obtention de diagnostic de rapports de session.
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