SERVICE DESK

Une gestion simplifiée des services informatiques.

Carte de crédit non requise

Références clients

Support your team in the field.

Basic Industries utilise GoToAssist Service Desk pour aider ses équipes d'ouvriers à rester en contact et productives.

POUR LE CLIENT

Aider les clients à s'aider eux-mêmes.

OU L'AGENT

Optimiser le flux de travail et la vitesse de résolution des problèmes.

SÉCURITÉ ET TECHNOLOGIE DE SERVICE DESK

Des mesures de sécurité avancées pour les bureaux d'assistance.

Nous avons muni l'architecture de GoToAssist Service Desk de solides mesures de sécurité de bout en bout pour assurer la confidentialité et l'intégrité de vos données sensibles.

Authentification des utilisateurs
Des codes de sécurité cryptés, une surveillance complexe par mots de passe et un détectage des comportements anormaux permettent d'éviter tout accès non-autorisé.
Une base solide
Tous les serveurs web, d'application et de base de données sont logés dans des centres de données hautement protégés situés dans le monde entier, et l'accès réseau à ces systèmes fait l'objet d'un contrôle strict.
Protection des données
GoToAssist Service Desk dissimule vos données sous de multiples niveaux de contrôle d'accès protégés par mots de passe à l'aide des méthodes de cryptage les plus récentes.
Intrinsèquement simple
Chez GoToAssist, chaque décision importante concernant le design passe par des exercices de simulation de menaces et l'ensemble du code est testé pour détecter toute faille dans la sécurité par analyse statique.
Téléchargez le livre blanc sur la sécurité (EN)