FONCTIONNALITÉS SEEIT
Appli Mobile Expert
Lancez une session GoToAssist Seeit où que vous soyez depuis votre iPhone ou iPad.
LE POURQUOI
Une assistance en tout lieu.
Vous n'êtes pas au bureau. Vous êtes sur le terrain. Vous êtes déjà à la maison. Où que vous soyez, vous offrez vos services d'assistance. L'application GoToAssist Seeit Expert pour les appareils iOS vous permet de voir ce que voit le client en un éclair, et de résoudre ses problèmes sur l'instant.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE
Les fonctionnalités restent les mêmes.
L'appli mobile expert offre les mêmes fonctionnalités conçues pour l'entreprise dans sa version pour ordinateur. Le streaming de la webcam, l'audio intégré, les captures d'écran, l'enregistrement... Tout y est. Vous disposez des outils nécessaires pour voir, documenter et résoudre tout problème.
POUR VOS CLIENTS
Le service, sans l'attente.
Certains problèmes ne peuvent pas attendre votre retour au bureau. Les clients ayant un problème urgent peuvent obtenir une assistance rapide lorsque vous utilisez l'appli expert. Vous générez simplement un code et l'envoyez au client pour une connexion immédiate. Et vous lui sauvez la mise.
BON À SAVOIR
Annotations à fleur d'écran.
Vos clients ne savent pas de quoi vous parlez ? Vous pouvez simplement placer une flèche sur l'écran du client en effleurant le même emplacement sur le vôtre. Les annotations fonctionnent même sur la vidéo en pause et sur une capture d'écran.
FONCTIONS LIÉES
En savoir plus sur les fonctions de GoToAssist Seeit.
Invitez vos clients à vous rejoindre via l'application GoToAssist Seeit pour iOS ou Android.
Tracez des flèches sur la vidéo mise en pause ou sur une capture d'image pour vous assister dans vos explications.
