REMOTE SUPPORT

Logiciel d'assistance à distance, simple et efficace.

Carte de crédit non requise

Fonctionnement

Fournissez une assistance à distance simple à toute personne, partout au monde.

ASSISTANCE À DISTANCE EN DIRECT

Réglez les problèmes des clients en un temps record.

ACCÈS EN L'ABSENCE D'UTILISATEUR

Connectez-vous facilement aux ordinateurs sans surveillance.

SÉCURITÉ ET TECHNOLOGIE DE REMOTE SUPPORT

Une assistance à distance sécurisée et fiable.

Conçue pour répondre aux normes de sécurité et de performance les plus élevées, vous pouvez avoir la certitude que vos données et celles de vos clients sont toujours en sécurité.

Performances optimales
GoToAssist est synonyme de fiabilité grâce à des serveurs de haute capacité et à un équipement réseau à jour. Des commutateurs et des routeurs redondants veillent à ce qu'il n'existe aucun point de défaillance, et le Broker GoToAssist équilibre la charge des sessions au travers de serveurs de communication distribués dans le monde entier.
Secure Remote Password (SRP)
L'authentification SRP permet d'établir des clés entre les terminaux GoToAssist. SRP résiste à une grande variété d'attaques, y compris l'écoute passive et le craquage actif des mots de passe.
Chiffrement de bout en bout
GoToAssist utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) et le chiffrement AES (Advanced Encryption Standard) de 128 bits. Notre architecture de serveur stocke toutes les données à deux niveaux sur Internet.
Compatibilité avec les pare-feux
GoToAssist repose sur des connexions HTTP sortantes pour permettre le partage d'écran en toute transparence. Dans la plupart des cas, les professionnels de l'assistance et leurs clients peuvent se connecter sans reconfigurer les paramètres de leur pare-feu.
Télécharger le livre blanc sur la sécurité de GoToAssist