FONCTIONNALITÉS REMOTE SUPPORT

Navigation sur moniteurs multiples

Déplacez-vous facilement d'un écran à l'autre sur les moniteurs multiples de votre client.

LE POURQUOI
Les écrans sont tous visibles.
Cela ne fait aucun doute : la productivité est plus grande lorsqu'on dispose d'écrans multiples. Nombre de vos clients et utilisateurs ont probablement deux écrans ou plus connectés à des applications et des fenêtres qui s'étalent des uns aux autres. Pas d'inquiétude : vous ne manquerez rien. GoToAssist vous avertira immédiatement de la structure de leur installation, pour que vous sachiez exactement à combien d'écrans vous avez affaire.
POUR VOS CLIENTS
Changez d'écran ou faites défiler facilement.
Grâce à la prise en charge de moniteurs multiples, vous pouvez passer d'un écran à l'autre de plusieurs façons. Passez à un autre écran en survolant de la souris les flèches apparaissant à l'écran, ou bien en cliquant dessus tout simplement. Il existe également des raccourcis clavier pour passer de l'un à l'autre rapidement, et vous pouvez même afficher plusieurs moniteurs à la fois si vous avez le même nombre d'écran.
BON À SAVOIR
Vous affichez une miniature de chaque élément.
GoToAssist permet d'afficher rapidement un emplacement précis sur n'importe quel écran. En maintenant simplement certaines touches enfoncées en même temps, vous affichez une fenêtre contenant une miniature de chacun des écrans du client. Cette fenêtre signale également la partie de l'écran que vous regardez à l'instant présent à l'aide d'un encadré rouge, que vous pouvez déplacer avec la souris pour changer d'emplacement.

FONCTIONS ASSOCIÉES

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