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Qu’est-ce qu’une licence simultanée ? Une licence simultanée (ou « partagée ») est une licence libre et partagée parmi plusieurs agents d’un même compte. Lorsqu’une licence simultanée est affectée à des agents, cela signifie qu’ils partagent un certain nombre de licences avec un nombre potentiellement plus important d’agents (comme lorsque 15 agents se partagent 10 licences). Dès lors, ils ne pourront accéder à GoToAssist que si une licence est libre et disponible (par exemple si 10 agents utilisent actuellement 10 licences simultanées, le 11e agent doit attendre qu’une licence se libère).

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