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FUNCIONES DE SERVICE DESK

API para desarrolladores

Incluya Service Desk en sus flujos de trabajo y apps existentes para ahorrarse tiempo y esfuerzo.

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Integraciones transparentes.

Los desarrolladores pueden usar nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API) para conectar Service Desk con otras soluciones, como por ejemplo herramientas de CRM o plataformas de gestión de TI. Aunque puede requerir un cierto esfuerzo inicial, el resultado final compensa de sobras, ya que podrá minimizar los procesos repetitivos de introducción de datos y disponer así de más tiempo. API para desarrolladores 1

Optimice su flujo de trabajo.

Tiene a su disposición llamadas API para un sinfín de acciones diferentes en Service Desk, como recuperar listas de incidencias, crear nuevas incidencias, mostrar registros de tiempo y mucho más. Consulte la Guía de API de GoToAssist Service Desk para obtener información sobre todas las llamadas disponibles.

Características de nuestras API.

Service Desk es compatible con los formatos XML y JSON, y utiliza Basic Auth y cURL para la autenticación de las API. Service Desk también crea un token de API único para cada cuenta y usuario. Cuando realiza una petición, se ignora el nombre de usuario introducido, pero debe usar su token de API como contraseña.
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