is back and better than ever. Learn about our recent changes.
Close
FUNCIONES DE GOTOASSIST

Inicie sesión como administrador

Ejecute GoToAssist como servicio para poder utilizar comandos del sistema como Ctrl-Alt-Supr.

Explorar

Asistencia técnica sin restricciones.

La aplicación para ordenador de GoToAssist se ejecuta automáticamente como servicio cuando se conecta al equipo de un cliente. En otras palabras: la aplicación continúa activa aunque el cliente cierre la sesión y puede abrirse antes de que inicien sesión en el sistema. Eso le permite ejecutar comandos que requieren un nivel de acceso de administrador.

Aproveche las ventajas de los comandos del sistema.

Si está ayudando a un cliente con una máquina Windows, tal vez necesite acceder al menú de control del sistema, desde donde podrá cambiar de usuario o iniciar el Administrador de tareas. A través de GoToAssist, puede enviar fácilmente el comando Ctrl-Alt-Supr para abrir el menú. También puede reiniciar el ordenador y GoToAssist se volverá a conectar automáticamente después del arranque.

Sesiones que nunca mueren.

A veces tiene que apagar el equipo de un cliente para realizar tareas como instalaciones de software o actualizaciones del sistema. En lugar de pedir al cliente que reinicie la máquina y vuelva a unirse a la sesión después, RescueAssist puede hacerlo automáticamente. Si hace falta, incluso puede reiniciar en el modo seguro. Y cuando el equipo vuelve a estar online, el cliente puede conectarse de nuevo: así de fácil.

Ejecución como aplicación.

Aunque por omisión RescueAssist intentará ejecutarse como servicio, también puede hacerlo como aplicación si la situación lo reclama, por ejemplo cuando el cliente tiene un número limitado de credenciales de inicio de sesión. Sin embargo, si durante la sesión introduce credenciales de administrador, puede cambiar fácilmente a una ejecución como servicio desde la barra de herramientas de RescueAssist.
FUNCIONES RELACIONADAS

Descubra otras funciones de GoToAssist.

Administración centralizada

Configure nuevos técnicos y personalice los permisos.

Transferencia de archivos

Envíe y reciba archivos de forma segura en sesiones de asistencia técnica en tiempo real o desatendida.

Hable con un especialista

Encuentre el paquete de herramientas más adecuado para su empresa o sector.

+1 (833) 564-4357

Contacto

Estamos aquí para ayudar a su empresa a crecer.

Contactar con ventas

Preguntas frecuentes

Consulte nuestro centro de ayuda para encontrar la respuesta a las preguntas más habituales.

Ver los temas

Prueba gratuita de 7 días

¿Necesita más información?

Llamada +1 (833) 564-4357