FUNCIONES DE RESCUEASSIST
Diagnóstico remoto
Consulte el resumen del sistema de su cliente, las aplicaciones, los servicios y mucho más en un práctico informe.
CÓMO FUNCIONA
Información instantánea al alcance de la mano.
Cuanta más información tenga sobre el equipo de un cliente, más preparado estará para prestarle un servicio de diagnóstico remoto. Con RescueAssist, para encontrar esta información no hace falta rebuscar entre mil y un ajustes internos. Basta un solo clic para que salga toda a la superficie en un informe claro y transparente. Allí tendrá todo lo que quiere saber y podrá volver al asunto que tenía entre manos.
QUÉ PUEDE HACER
Genere un informe de diagnóstico con la información clave.
El informe de diagnóstico remoto de RescueAssist permite obtener una gran cantidad de información útil, desde parámetros básicos del dispositivo del cliente (como su sistema operativo, dirección IP o número de serie) hasta una lista de todas las aplicaciones y procesos abiertos: puede acceder a toda la información de un vistazo. Para ver una lista de todo lo que incluye el informe, visite nuestra página de asistencia sobre generación de informes de diagnóstico.
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Envíe y reciba archivos de forma segura en sesiones de asistencia técnica en tiempo real o desatendida.