FUNCIONES DE REMOTE SUPPORT

Asistencia para dispositivos móviles

Con la asistencia para dispositivos móviles, sus clientes estarán siempre atendidos.

PANTALLA COMPARTIDA PARA DISPOSITIVOS iOS
¿Necesita prestar asistencia a iPhone o iPad de Apple? Ningún problema.
Si sus clientes tienen instalado iOS 11 o posterior, podrá ofrecerles asistencia. Con las funciones de pantalla compartida, podrá acceder en remoto a cualquier iPhone o iPad con iOS 11+ para resolver los problemas de los usuarios con total comodidad.
CONTROL REMOTO PARA DISPOSITIVOS ANDROID
La asistencia más ágil no tiene barreras.
Acceda y controle en remoto los dispositivos Android* de sus clientes para ejecutar tareas y resolver problemas como si estuviera a su lado físicamente.

*Actualmente el control remoto está disponible en dispositivos Samsung, LG, Motorola y Huawei.
CHAT PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
Mantenga abiertos los canales de comunicación.
Utilice el chat para comunicarse de forma sencilla y transparente durante una sesión de asistencia a dispositivos móviles. Sus clientes podrán saber en todo momento qué está haciendo y hacerle preguntas para mejorar la experiencia de usuario global.