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SEEIT FUNKTIONEN
Die mobile App für Experten
Starten Sie eine GoToAssist Seeit Sitzung, wo immer Sie sich gerade aufhalten – auf Ihrem iPhone oder iPad.
IHRE VORTEILE
Von überall aus Support leisten.
Sie sind gerade nicht im Büro. Sie befinden sich auf Dienstreise. Sie sind zurück zu Hause. Wo auch immer Sie sind – Sie leisten Support. Mit der GoToAssist Seeit Experten-App für iOS-Geräte sehen Sie sofort, was Ihre Kunden sehen – so lösen Sie deren Probleme blitzschnell.
Funktionen
Alle Funktionen der Desktop-Lösung.
Die Mobil-App für Experten bietet alle Business-Funktionen der Desktop-Version. Ob Kamera-Streaming, integriertes Audio, Schnappschuss- und Aufnahmefunktion – es ist alles drin! Sie haben alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Probleme zu erkennen, zu dokumentieren und zu lösen.
VORTEILE FÜR IHRE KUNDEN
Support ohne Wartezeit.
Nicht jede Problemlösung hat Zeit, bis Sie wieder zurück am Computer sind. Kunden brauchen manchmal dringend Ihre Hilfe – die Experten-App macht's möglich. Einfach einen Zugangscode generieren und dem Kunden schicken. In Sekundenschnelle sind Sie verbunden. Dann, retten Sie den Tag.
NÜTZLICHE TIPPS
Touch-fähige Anmerkungstools.
Der Kunde versteht nicht, wo er hinschauen soll? Setzen Sie einen Pfeil auf die Stelle, auf die er achten soll. Tippen Sie dazu einfach kurz auf das entsprechende Detail auf Ihrem Bildschirm. Diese Zeichenhinweise funktionieren auf dem Videostandbild und auf einem Schnappschuss, den Sie an den Kunden übertragen.
WEITERE FUNKTIONEN
Erfahren Sie mehr über die Funktionen von GoToAssist Seeit.
Laden Sie Ihre Kunden dazu ein, über die GoToAssist Seeit App für iOS oder Android an Ihrer Sitzung teilzunehmen.
Versehen Sie ein pausiertes Video oder einen Schnappschuss mit Pfeilen, um die Problemlösung zu erklären.
