„Wir haben mit GoToAssist unsere Kosten reduziert und die Arbeitsprozesse optimiert,
aber der größte Vorteil liegt in der deutlich höheren Kundenzufriedenheit.“
Karin Rassbach | Mgr. of User Services, Chippewa Valley Technical College
„Unser zweiköpfiges Team unterstützt Mitarbeiter, die über das ganze Land verstreut
sind - ohne dafür weite Reisen unternehmen zu müssen. GoToAssist Remote Support erlaubt uns im Grunde genommen,
überall gleichzeitig zu sein.“
Ken Rand | Corporate IT Director, Basic Industries Ltd.
„Unsere globale Belegschaft kann dank schnellerer Problemlösungen produktiv bleiben und
unseren Kunden hochprofessionelle Veranstaltungen bieten. Ohne GoToAssist könnten wir nicht mehr auskommen.“
Carrie Sharp | Chief Information Officer, Miller Tanner Associates
„Da unsere Help-Desk-Mitarbeiter jetzt viel schneller Probleme lösen können,
kann ich sie für Tests und andere Projekte einsetzen und so die Einstellung externer Tester oder Berater vermeiden.“
Guy DeFlorio | Chief Technology Officer, Mutual Materials Co.
„Unsere Kunden profitieren durch den Einsatz von GoToAssist, da wir dadurch mehr Services anbieten können,
ohne unsere Preise signifikant erhöhen zu müssen. Dies stellt auch für uns einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil dar.“
Rhese Hoylman IV | Owner and Founder, GTIN Managed IT Services
„Die Zeiteinsparungen erlauben es unserem Team, mehr Installationen zu unterstützen.
Tatsächlich können wir dank GoToAssist ein Drittel mehr Kunden betreuen, und das mit der gleichen Anzahl von Mitarbeitern.“
Shawn Dirksen | Sr. Applications/Software Engineer, FLIR Systems
