GOTOASSIST TOP-RESSOURCEN
GoToAssist wurde für Unternehmen konzipiert.
Hier finden Sie gefragte Ressourcen mit vielen hilfreichen Tipps und nützlichen Brancheneinblicken.
Die Support-Spezialisten von Citrix zeigen in Ihrem Whitepaper, welche Support-Wege IT-Abteilungen offen stehen. Lösungswege und High-End-Funktionen werden anhand der Remote-Support-Lösung GoToAssist aufgezeigt. PDF herunterladen.
Die IT-Experten von TechRepublic zeigen Ihnen in ihrem Whitepaper, wie IT-Manager die Anerkennung ihrer Teams gewinnen und im Unternehmen positiv auffallen. Die Ratschläge der Experten richten sowohl an Management-Einsteiger wie Profis. PDF herunterladen.
Der international renommierte Keynote-Speaker und Bestseller-Autor Michael Parrish DuDell zeigt in seinem E-Book, wie Unternehmen ihre Kunden mit Service begeistern, der zur Marke und zum Kunden passt - und nicht mal besonders aufwändig ist. PDF herunterladen.
Der Kundendienst-Experte und New York Times Bestseller Autor Shep Hyken zeigt in seinem Whitepaper an vielen Beispielen, wie Unternehmen heute über Social-Media-Kanäle mit Kunden kommunizieren und diese für die Verbesserung ihres Kunden-Services einsetzen. PDF herunterladen.
Die Support-Spezialisten von Citrix zeigen in ihrem Whitepaper, wie IT-Manager ihre Aufgaben so strukturieren können, dass sie jederzeit den gesamten Prozess im Auge behalten – unabhängig davon, wo sie sich befinden. PDF herunterladen.
Die Support-Spezialisten von Citrix stellen in ihrem Whitepaper Methoden vor, wie aktives Zuhören im technischen Support funktioniert und welchen großen positiven Effekte Unternehmen damit erzielen. PDF herunterladen.
GOTOASSIST TOPP-RESSOURCEN
GoToAssist wurde für Unternehmen konzipiert.
Das Problem erkennen, den Tag retten. Schneller Probleme lösen und Kunden begeistern mit GoToAssist Remote Support. Die unkomplizierte Lösung für erstklassigen Kundensupport. Bieten Sie schnell und einfach Live-Support, und greifen Sie auf bedienerlose Computer zu – jederzeit und überall. Dieses Dokument herunterladen
Citrix Concierge ermöglicht es Ihren Kunden, sich umgehend von ihrem Mobilgerät aus mit einem Support-Experten zu verbinden - live via Chat, Video- oder Audiokonferenz. Der Vorteil für Sie: deutlich geringere Bearbeitungszeiten und erhöhte Kundenzufriedenheit. Dieses Dokument herunterladen
Die Support-Spezialisten von Citrix zeigen in ihrem Leitfaden, wie der technische Support sich verändern wird und wie vorausschauende Support-Manager davon profitieren. Dieses Dokument herunterladen
Citrix GoToAssist Corporate ist eine umfassende und sichere Remote-Support-Lösung für Call Center, Helpdesks und Kundendienstabteilungen. Dieses Dokument herunterladen
Geben Sie Anwendern die Möglichkeit, technischen Live-Support über Ihre Website oder Ihr Self-Service-Portal anzufordern. Dieses Dokument herunterladen
GoToAssist Remote Support ist ein unentbehrliches Support-Tool für IT-Experten, Managed-Service-Anbieter und Software-Berater, die in Teamumgebungen arbeiten. Dieses Dokument herunterladen
GOTOASSIST WEBINARE
Bevorstehende Live- und On-Demand-Webinare
Nutzen Sie unsere Experten-Webinare
Tauchen Sie mit uns in die neue Benutzeroberfläche von GoToAssist ein und lernen Sie, wie Remote Support jetzt noch einfacher und intuitiver funktioniert. Unsere Experten Benjamin Borchers & Thomas Ickstadt-Janicki stellen Ihnen in einer Live-Demo das neue Benutzerkonzept vor.
Wie funktioniert Remote-Support mit GoToAssist Seeit? Die Lösung ist so elegant wie einfach: Der Support-Kunde nutzt das Kamera-Streaming seines Mobilfunkgerätes, um auf das Problem hinzuweisen. Der Techniker führt dann per Live-Audio-Stream durch den Lösungsprozess.
Systems Engineers Peter van Zeist & Benjamin Borchers zeigen im interaktiven Webinar, wie Support-Teams dank GoToAssist die Problemdiagnose und –Behebung beschleunigen, um so den Produktivitätsausfall zu minimieren.
AUSGEWÄHLTE BEITRÄGE
Von unserem Team empfohlen
Kundenreferenzen: Endress+Hauser
Online-Kundenservice in Perfektion: Endress+Hauser setzt beim Remote Support auf GoToAssist. PDF herunterladen.
Kundenreferenzen: Bitdefender Enterprise
Die leicht zu bedienende Remote-Support-Lösung von Citrix gewährleistet maximale Kundenzufriedenheit. PDF herunterladen.
Kundenreferenzen: ifb group AG
Citrix Produkte ermöglichen der ifb group eine produktive Zusammenarbeit sowie schnellen und einfachen Support. PDF herunterladen.
Kundenreferenzen: 1&1 Internet AG
1&1 + GoToAssist = Maximale Effizienz und Kundenzufriedenheit. PDF herunterladen.
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Kundenreferenzen: Bitdefender Enterprise
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