SEEIT FUNKTIONEN
Mobile App für Kunden
Laden Sie Ihre Kunden dazu ein, über die GoToAssist Seeit App an der Support-Sitzung teilzunehmen.
IHRE VORTEILE
Schnelle Verbindung zu Kunden.
Wenn ein Kunde Ihre Hilfe braucht, will er nicht lange warten. Mit der mobilen App von GoToAssist Seeit gibt der Kunde einen Support-Schlüssel ein und wird umgehend mit der Sitzung verbunden. Er kann dann sofort seine Kamera übertragen. Das ist auf jeden Fall besser, als ans andere Ende der Stadt zu fahren.
FUNKTIONEN
Einladen in Sekundenschnelle.
Bieten Sie Ihrem Kunden eine einfache und bequeme Möglichkeit, an Ihrer Sitzung teilzunehmen und senden Sie ihm den Sitzungs-Link per E-Mail. Der Link leitet die Kunden direkt zur App und stellt eine Verbindung zur Live-Sitzung her. Ihr Kunde braucht dann nicht extra den Support-Schlüssel einzugeben. Oder falls es einfacher ist, können Sie Ihrem Kunden den Link auch direkt aus GoToAssist Seeit heraus als Textnachricht senden.
FÜR IHRE KUNDEN
Kostenlose Installierung, einfache Bedienung.
Für Ihre Kunden ist die GoToAssist Seeit App kostenlos im Apple App-Store und auf Google Play erhältlich. Es ist nur ein kurzer Download erforderlich, und Ihre Kunden können sofort loslegen. Die App selbst ist für einfachste Bedienung konzipiert, sodass sie problemlos und schnell Support anfordern können.
NÜTZLICHE TIPPS
Werfen Sie Licht auf das Problem.
Der Kunde hat sich mit der Sitzung verbunden, und die Kamera läuft. Jetzt müssen Sie nur noch klar erkennen könnnen, wo das Problem liegt. Die mobile App verfügt über eine Flashlight-Funktion – wenn Sie also etwas besseres Licht benötigen, bitten Sie Ihren Kunden einfach, diese Funktion zu aktivieren. Bereiche, die schwer zu sehen sind, werden dann besser ausgeleuchtet, so dass Sie Details genauer erkennen.
WEITERE FUNKTIONEN
Erfahren Sie mehr über die Funktionen von GoToAssist Seeit.
Sie können sich von überall aus einloggen – starten Sie einfach eine Live-Video-Sitzung über Ihren Browser.
